有网友在微博上反应称在纷玩岛买五月天门票被退票，五月天退票是怎么回事呢？6月12日有多位玩家收到纷玩岛五月天门票被退票的信息感觉非常疑惑，目前纷玩岛已经对此事做了回应。那么五月天演唱会被退票该怎么办呢？下面给大家介绍五月天退票的详细始末。

　　五月天退票是怎么回事？五月天演唱会被退票该怎么办？

　　6月12日，有网上在微博上说自己在纷玩岛上购买的五月天演唱会门票被退票。并且说自己是正规渠道抢的票，而且也并没有主动退票。

　　针对五月天退票一事，纷玩岛官方发了一条关于“五月天2023 [ 好好好想见到你 ]武汉演唱会”、“五月天2023 [ 好好好想见到你 ]沈阳演唱会”异常订单公告：

　　致五月天的歌迷朋友们:

　　纷玩岛APP工作人员排查出关于“五月天2023好好好想见到你武汉演唱会”的异常订单共计378张，“五月天2023好好好想见到你沈阳演唱会”的异常订单共计376张，现有实质证据，证明此类异常订单因违规手段产生，而非正常途径购买。我们已对异常订单进行了退款退票处理，门票将再次公开售卖，具体日期另择日通知。

　　异常订单的排查不会影响任何通过正常途径购票的歌迷朋友，请大家放心。同时，我们欢迎广大歌迷朋友和社会各界进行监督。并再次提示广大歌迷朋友，通过官方平台、正常合规方式购买演出门票让我们共同营造公平良好的演出市场环境。

　　纷玩岛始终坚持“斗 牛计划”，坚决抵制一切导致购票不公、损害歌迷权益的行为。感谢所有在纷玩岛参与购票的歌迷朋友们的支持和理解!好位好票纷玩岛，我们致力于让每位用户感受到纷玩岛APP独有的缤纷快乐。

不过对于此次官方的回应，网友却并不认可，在留言区称自己是通过正规途径购票，并能拿出身份证和聊天记录来证明。喊话官方放出异常订单的证据，并拉出异常订单的表格，用事实来说明。

鉴于购票后观演人可能因为一些因素导致无法到场观演，针对在本演出指定官方购票平台（大麦、纷玩岛、猫眼）购票的用户，主办方将开放退票绿色通道，具体退票规则如下：

（1）仅支持整单整退（即一个订单号下有多张票，无法单张退，仅支持整单中所有门票全退）；

（2）针对退票订单，将根据退票的具体时间不同，需产生一定比例的手续费。具体为：

① 申请退票时间在购票订单生成后72小时内，可办理退票，但需按退票门票实付价款的6‰收取退票手续费（即6月18场次：6月2日10:55前，6月19场次：6月2日10:55前，可办理退票，退票手续费6‰）；

② 申请退票时间在购票订单生成72小时后至演出正式开演前72小时内，可办理退票，但需按所退门票实付价款的20%收取退票手续费（即6月18场次：6月2日10:55-6月15日19:30前，6月19场次：6月2日10:55-6月16日19:30前，可办理退票，退票手续费20%）；

③ 演出前72小时内，不再接受退票请求（即6月18场次：6月15日19:30起，6月19场次：6月16日19:30起，停止退票）。

（3）本演出所有指定官方购票渠道的退票将通过大麦进行再次集中公开销售。

（4）为防止出现恶意购票、退票扰乱演出活动正常举办的行为，在销售阶段同一购票人、同一购票账户仅享有一次退票绿色通道权益，在产生一次退票后，如该购票人/购票账户再次购买同场次演出票后，将不再享有退票权益；

（5）退票相关的规则事宜，主办方在法律法规的允许范围内享有解释权。