1.首先进入硬件信息界面。如果硬件检测信息不完整，请单击重新扫描按钮。硬件测试完成后，可以看到我们电脑的详细硬件信息，会显示系统版本号、处理器型号、显卡型号、主板型号、硬盘大小、显示器等信息；

2.如果游戏驱动加载异常受阻，建议先更新你的显卡驱动。如果更新显卡驱动后检测不到硬件信息，可以根据提示加入群，联系管理员解决。

以上是如何解决硬件检测不到硬件信息的教程。综上所述，更新硬件驱动是非常必要的。同时请及时更新游戏加客户端，希望对大家有所帮助。