在你尝试修复Surface Pro，Surface Book或者惠普Spectre，惠普，戴尔等的Windows Hello缺失或者无效之前。

您必须对这个Microsoft Face或指纹识别器有基本的了解。

Win10系统中微软Hello是什么？

Windows hello旨在方便登录Win10系统，允许用户通过面部识别和触摸登录，无需使用长pin或密码。它也比常见的登录选项更安全，因为只有当你的面部或指纹可以启动电脑。

Windows面部识别工具主要被两种人使用。一种是拥有前置红外(IR)摄像头来识别您面部的用户，这样您就可以在不输入密码的情况下启动电脑。另一种是带指纹ID键盘的人，用户只需轻轻一碰就能启动PC。

如果Windows Hello在创建者更新后不工作或者错过，那就很麻烦了。现在尝试将这个登录选项检索回Win10系统并进行设置。

如何修复Windows Hello在Win10系统上无法运行？

无论你的Windows问题是什么，不兼容的摄像头导致没有面部识别，或者它只是在Win10系统中消失。尝试一些方法来处理这个Windows hello laptop或desktop或Surfaces错误。

解决方案1:更新驱动程序

根据提示，要使用Windows hello，您至少应该有一个带指纹ID的Microsoft键盘或红外摄像头。

所以，一旦在Win10系统上遇到Windows hello丢失或故障，首先需要保证摄像头和键盘驱动都是最新的。

但是在设备管理器或者官网上更新这些驱动并不容易。

强烈建议你充分利用更新Win10系统的所有驱动，更不要说摄像头或者微软键盘驱动了。

1.在你的电脑上运行驱动医生。

2.单击“立即扫描”获取驱动程序并逐个下载。

驱动医生将扫描不兼容或损坏的驱动程序，并自动为您下载。

3.在PC上安装更新的驱动程序。

现在，有了Win10系统上新更新的驱动程序，你可以轻松地使用Windows Hello而不是Pin密码来启动电脑。

解决方案2:检查更新

有些人抱怨Windows Hello在creator更新或Win10系统的任何其他更新后丢失或无法正常工作。如果是这种情况，你可以试着检查一下更新，看看新的系统版本有没有增加什么新的功能。

1.转到开始设置更新和安全。

2.在Windows Update下，会更新中风检查。

然后Win10系统会自动安装新版本的Windows系统。也许新功能可以应对Windows Hello stop working错误。

解决方案3:在组策略中启用Windows生物识别

微软Hello也是一个生物认证功能，通过指纹和面部识别的匹配，可以保护你的电脑免受欺诈。提供这个事实，在Windows Hello不工作或者从Win10系统中消失的情况下，

这可能是因为禁用了生物识别设置。只要您想使用Windows hello登录选项，就可以启用此功能。

1.按Windows R打开运行框。

2.在框中，输入gpedit.msc并单击确定转到本地组策略。

在组策略中，导航到计算机配置管理模板Windows组件生物识别。

4.选择生物特征，然后在右窗格中找到它，右键单击允许用户使用生物特征登录进行编辑。

5.在“允许用户使用生物识别登录”中，选中“已启用”复选框，然后单击“应用”和“确定”。

这里，您还应该启用“允许生物识别”选项，就像允许用户使用生物识别登录一样。

6.重启电脑。

提示：

如果这些步骤不能帮助您解决丢失工作或错过Microsoft hello的问题，您可以尝试重复步骤1至3，然后执行以下操作：禁用面部特征配置增强的反欺骗。

重启电脑，你会发现微软Hello回到Win10系统，回到工作状态。

解决方案4:改进Windows Hello识别

微软Hello无法正常工作的情况就不一样了。如果不能识别人脸或指纹，就需要提高识别率，使其运行在Win10系统上。

1.转到开始设置帐户。

2.然后，在登录选项下，找到Windows Hello，然后选择提高识别能力。

在这里，你也可以从你的电脑上删除Windows Hello。设置了微软Hello后，很难用面部或指纹登录。也许这次能正常工作。如果前面的解决方案对你不起作用，

你必须选择我忘了我的密码。

总之，微软Hello对你登录Win10系统是万无一失的。但是如果它在你的电脑上突然停止工作或者丢失了，请用上面的方法处理。