美团退款是指在使用美团服务或购买美团商品后,如需退款可以在美团官网或APP上提交退款申请。经过审核后,退款将原路返回至支付账户,通常需要3-5个工作日。用户也可以联系美团客服进行退款咨询和处理。
1、正常下单支付成功,商家接单开始计算一分钟内享有《极速退款》的权利。如果过了一分钟,顾客申请退款,商家应该在30分钟内处理问题,决定是否退款。若商家30分钟没有解决,系统自动退款给顾客。
2、一分钟内取消订单:系统自动通过,无需商家操作,不会影响店铺质量。下单超过一分钟且骑手未取餐。如果用户取消订单时,商家未出餐,可以同意退款。如果商家已经出餐可以拒绝请求。