百度云正式更名为百度网盘，是百度公司推出的云服务产品。百度网盘支持百度云中各种数据的便捷查看、上传和下载。通过百度网盘存储的文件不会占用本地空间。在百度云盘上传下载文件的过程更加稳定。

它不会因网络问题和浏览器问题而中断，大文件的传输将更加稳定。百度网盘支持免费扩容、超大单文件上传功能和无限流量。百度云盘目前提供电脑客户端、移动端、Web端三大平台支持。

百度云提示未知错误的解决方案：

百度云中的未知错误通常由以下原因引起：

如果网络信号差或网络连接失败，请尝试更换网络信号。

2.百度云上的视频违规被屏蔽和谐；建议再找资源回放。

(3)播放的视频格式不被百度云支持。建议你下载视频，转换视频格式。

4.手机系统或百度云软件出现错误。

然后根据上述问题产生的原因，解决方案如下：

1.首先，尝试关闭百度云运行后台软件，然后重新打开百度云尝试播放视频。

2.播放视频时，尝试切换百度云视频播放模式，例如原画平滑切换，或者原画平滑切换。

3.如果上述方法仍然不起作用，请依次打开百度云的“更多”选项、“设置”和“本地空间”以清除在线预览；然后播放视频，看看是否恢复正常。

4.如果您仍然无法解决问题，请尝试注销百度云帐户，然后输入帐户密码重新登录。

5.最后各种方法都行不通。我们只能尝试下载出现未知错误的视频，然后打开视频看看是否可以解决未知错误的问题。

6.如果系统或软件出现错误，建议您关闭手机并重新启动，或者检查百度云是否已更新。请更新百度云。如果没有，请将其删除并重新安装。

以上介绍的内容是关于百度云出现未知错误提示的解决方案。不知道大家有没有学过。如果你遇到过这样的问题，可以按照边肖的方法自己尝试一下，希望能帮你解决问题。

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