24年,“增长”更难了。
面对日益成熟的电商平台,电商经营呈现出多元性、复杂性的趋势。一方面,流量红利消退,获客成本越来越高;另一方面,竞争内卷加剧,“价格力”、“供应链”、“内容力”,每一个维度都在追求极致。
但无论身处什么样的环境,“增长”是品牌永恒的核心命题。当外部环境难以突破时,不如向内寻找出路,从效率、流程上提升,内外双修,两者皆强,才能让品牌竞争力不断提升。
在3月21日举行的2024蝉妈妈年度大会上,深耕直播电商行业多年的蝉妈妈,正式发布「TSPACE科学经营方法论」,同时公布了“蝉妈妈数智AI+产品生态”,蝉妈妈正在用科学的经营方法论,赋能每一个电商人,在愈发复杂的经营环境下,有效驱动生意增长。
01向内求解,做“实质性提效”和“关键性加速”
品牌商家生意面对着越来越多的挑战,通过无限增加资源与投入,显然不是最优解。
在外部势能减弱的时候,向内优化流程,剔除效率的冗余,同样是品牌商家在全域经营时,提升市场竞争力,获得确定性增长的有效途径。
在本次大会蝉妈妈发布首创品牌电商多角色经营「TSPACE科学经营方法论」,该模型通过“洞察层”、“执行层”和“优化层”三个层面,揭示了品牌电商经营的全流程。
首先是洞察层。以蝉妈妈数智能力引导品牌策略,让品牌对于行业趋势的把握有证可循,让战略性决策有据可依;
其次是执行层。让品牌决策贯彻正确,按照人、货、场三个领域,将确定好的策略和玩法,落实到日常工作之中;
最后是优化层。蝉妈妈提供维度广阔的经营数据,通过整合全场景、全内容、全场域,帮助品牌商家看清行业脉络、经营细节,提供科学化度量分析的依据,做好复盘和优化,不断修正决策方向。
三个层面之下,「TSPACE科学经营方法论」通过观趋势、定策略、优货盘、对人群、好内容、全复盘,六个步骤,为每一个流程配备了详细的行动SOP,为品牌内部不同角色的工作流程提供指导。让来自各行业、不同类型的品牌商家都能找到适合自己的经营之道。
以媒介岗位为例。蝉妈妈与多位品牌方资深媒介负责人探讨工作流之后,依据TSPACE 模型将其具体流程归纳为4步。
首先是优货盘,从品牌/店铺/商品维度全方位分析品类生意分布,快速获悉行业头部变动,挖掘赛道风向,选择达播爆品;
其次是对人群,基于目标人群和货品,利用AI算法从海量达人中快速找到潜力合作达人;
第三是好内容,可以通过黄金3秒台词榜、直播话术导出等功能,结合根据行业热点和产品特性,优化达人内容;
最后是全复盘,每天快速追踪多个关注抖音号的最新直播/视频/商品动态,复盘合作达人产出,制定优化方案;
而对于品牌的电商负责人而言,在工作流中需要更多洞察视角,了解行业、竞对详细信息,TSPACE 模型同样能够满足其“行业洞察”的需求。
首先是观趋势,蝉妈妈支持电商决策者从行业、同行、本品牌,三个维度分析趋势;
其次是定策略,制定渠道策略、内容策略,拆分全年目标;
最后是全复盘,复盘自营、达播效果给出优化方向。
“一洞察、二执行、三优化”,三步赋能电商团队增长力。
蝉妈妈TSPACE模型适用于多种电商角色,包括但不限于品宣、策略、变现、市场营销、决策管理、电商带货、项目负责人、主播、投手、媒介品牌策划、数据分析师以及直播/内容/店铺/达人运营等。
02数智化+AI赋能:技术不仅是引擎,技术就是生产力
AI,成为当下新的市场浪潮中,抢占生意商机,开辟经营赛道的最佳利器。
本届蝉妈妈年度大会上,同步发布全新的蝉妈妈数智AI+产品生态,基于电商生态中品牌与商家的业务需求,为客户提供高效、有效、深度的数智服务,帮助所有品牌与商家实现内容营销爆量与电商生意增长。
AI产品方面, 蝉妈妈旗下AI数字人视频创作平台,蝉镜首次亮相。
这是一款基于蝉妈妈在多年的数据沉淀和AI技术训练,持续迭代算法和模型,不断挖掘算力和数据创新的AI数字人视频创作平台。
当前,蝉镜已经拥有包括文本、图像、视频、直播、数字人在内,面向电商行业的领先的AI技术体系。
能够为用户提供更懂爆款内容、更有网感、更会带货的数字人,可以帮用户通过文本驱动生成语音,0成本适配虚拟模特,大幅降低视频制作成本。
用AI变革商家的经营方式,提升消费者的购物体验,改变行业的作业方式,效率的提升,必然能够为品牌带来成本的降低。
除了创作方式的变化,本次大会蝉妈妈还公布了针对科学运营、战略决策、达播增长、自播爆量多维度的能力革新。从帮助决策的大脑,到落地执行的手脚,蝉妈妈为品牌提供由内及外的全新“武装”。
在科学运营维度:看竞对、寻爆品、找素材这三个板块有了更飞跃的提升,并推出了素材版、SPU、工作台等全新功能,进一步帮助电商人提升竞争力。
在战略决策维度:蝉魔方满足品牌经营全链路中,对观市场、拆竞对、追效果、谋增长以及听声音的需求。助力品牌增长决策,探索电商生意高效链路。
在达播增长维度:蝉圈圈通过AI力,更高效地理解品牌需求,精准匹配达人,提升达人营销效果的确定性,成就品牌、达人、消费者的“三向奔赴”。
在自播爆量维度:蝉管家提供高光片段,直播间智能诊断等能力,通过降低直播门槛、提升效率,助力品牌撬动生意新增量。
03蝉妈妈将持续创新,赋能每一个电商人
从数据平台,到如今发布科学经营方法论,蝉妈妈备受全行业认可,不断通过产品力与技术力的提升,帮助品牌商家走出一条数智化经营之路,让多元生意模式在蝉妈妈生态内提效增质。
未来,蝉妈妈还将顺应电商生态的发展以及客户需求的变化,带来更多富有创造性的技术和产品,与商家携手收获确定性增长,赋能每一个电商人。
