不仅Windows 8或Windows 8.1用户受到许多故障和错误的影响，Windows Phone用户也受到影响。所以，从今天开始，我们决定谈谈一些常见的错误。

最近，在微软社区支持论坛上，一位沮丧的用户表示，在安装了Windows Phone 8.1更新后，他无法在自己的SD卡上安装应用程序和游戏。他提到自己已经将这款Lumia 820更新到了Windows Phone 8.1。

并且更新后，SD卡上的应用和游戏不再有效，无法重新安装。他是这样说的：

我刚把lumia 820更新到wp8.1，更新到wp8.1后，非应用/游戏在运行。我试着把它们转到SD卡上，但是没用。即使我尝试将重新安装的应用程序卸载到SD卡上，

但是每个应用程序/游戏的相同错误仍然来自：

"我们在安装此应用程序时遇到问题。如果您尝试更新应用程序，但问题仍然存在，您可能需要卸载该应用程序，然后重新安装。卡上的其他东西都可以用，比如音乐、视频和图片。

Windows Phone 8.1更新后，我无法打开/安装SD卡上的应用程序和游戏。

这是一个新问题，所以解决方法不多。如果你碰巧知道些什么，请告诉我们，我们会尽快用新信息更新这篇文章。我也会密切关注这个问题，有新的值得分享的回复时再来报道。以下是你现在可以做的一些事情：

1.确保手机上的日期和时间是正确的。

2.检查微软账号是否同步：设置-邮箱账号(点击并按住账号)。

3.检查是否能在手机上看到你的玩家代码：在应用列表中点击游戏向右滑动，然后你应该会在顶部看到有名字的头像或者你可以选择登录。

Windows Phone 8.1的SD卡问题也可以解决，但是一个根本的解决方案只有在没有可行方法的情况下才能最终使用：格式化SD卡。尝试备份保存在Windows PC上的所有重要文件。

应用程序和数据，然后开始这个过程。格式化SD卡后，尝试搜索是否应该安装任何特定的分区设置。请备份SD卡上的所有文件，然后重试。

如果您遇到此问题，请在下面告诉我们您的意见，我们将尝试将其升级到Microsoft，并在有新信息时进行更新。